जोमैटो की क्विक-कॉमर्स आर्म ब्लिंकिट (Blinkit) ने अपने कस्टमर्स के लिए एक नई सर्विस की घोषणा की है। कंपनी का दावा है कि इससे कस्टमर्स के लिए ऑर्डर किए गए प्रोडक्ट्स को रिटर्न करना आसान हो जाएगा। कंपनी ने बताया कि कस्टमर्स को डिलीवरी के सिर्फ 10 मिनट के भीतर जूते और कपड़ों को रिटर्न या एक्सचेंज करने की सुविधा मिलेगी। इस सर्विस का मकसद कंज्यूमर्स के लिए खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाना है। ब्लिंकिट के को-फाउंडर अलबिंदर ढींडसा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर यह जानकारी दी है।
क्या है Blinkit की इस नई पहल का मकसद?
कस्टमर्स को कई बार साइज या क्वालिटी से जुड़ी दिक्कतों के चलते प्रोडक्ट रिटर्न करना पड़ता है, जिसे ध्यान में रखते हुए कंपनी ने इस सुविधा की घोषणा की है। ब्लिंकिट के को-फाउंडर अलबिंदर ढींडसा ने एक पोस्ट के जरिए इस सुविधा की घोषणा की। उन्होंने कहा, “यह कपड़ों और जूतों जैसी कैटेगरी के लिए साइज की चिंता की एक बड़ी समस्या को हल करता है। इसमें रिटर्न या एक्सचेंज रिक्वेस्ट करने के 10 मिनट के भीतर हो जाएगा।”
ढींडसा ने आगे बताया कि इस सर्विस को शुरुआत में दिल्ली-एनसीआर क्षेत्र में कई हफ्ते तक लागू किया गया था। अब इसे मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और पुणे सहित बड़े शहरों में शुरू कर दिया गया है। इसे जल्द ही अन्य जगहों पर भी लागू करने की योजना है। बता दें कि क्विक-कॉमर्स कंपनियां अपनी सर्विसेज को बेहतर करने के लिए लगातार नए कदम उठा रही हैं।